桃園77藝文町文創園區原址昔為1920年（大正九年）日治時期官署宿舍，光復後延用作為警眷宿舍。 桃園市於102年8月公告登錄為（非古蹟）歷史建築，經民眾票選後以<桃園77藝文町>為名，2018年全新開放，全區共4棟建築物，保留日式木構造物之建築技術及工法建築形式，為桃園少數保留完整之宿舍群，園區位於桃園市交通便利的商圈巷弄內，見證日治至今桃園市街廓發展脈絡，深富歷史意涵與價值。
今日以直樸、自然、優美的和諧氛圍結合地方故事、藝文活動、文創商店， 期望發展成桃園站前第一的文創園區，透過適當的文化資產活化模式與運作機制再設計，階段性、漸進式地重塑在地文化新據點，並延續歷史文化傳承精神，為古蹟建築尋找更具積極且持續發展的公共意涵。
為了讓觀光導覽服務同仁/觀光導覽服務志工能夠具備正確導覽服務心態，因此桃園77藝文町邀請佳威企管服務禮儀講師教授導覽服務理念培訓課程。
服務禮儀講師思考您來此服務的動機是什麼？如何看待服務?說明導覽人員應有的服務心態。
後續說明導覽人員需要扮演那些角色，要具備哪些服務專業能力?面對服務對象要如何接待與引領，面對服務對象除了基本服務應對禮儀外，還要情境服務禮儀與精緻服務禮儀，讓服務對象可以獲得客製化、感動化的服務。 說明講解、案例說明面對服務對象時能以理性態度應對塑造個人魅力形象及優質導覽服務，成為一個受歡迎的導覽服務人員。 |
